Здесь Вы можете оставить обращение в адрес
МУП "ТО УТВиВ №1" МО СР
Мы внимательно относимся к каждому сообщению от потребителей.
Увидел порыв на сетях водоснабжения
или водоотведения?
Открытый люк?
Скорей звони +7 (3462) 74-64-23
или пиши в диспетчерскую службу
Уважаемые граждане!
Информируем вас о том, что с 30 марта 2025 года, в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении вами обращений с использованием информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».Обращение в форме электронного документа может быть направлено:
В 2023г. в адрес в МУП «ТО УТВиВ № 1» МО СР поступило 544 заявок на прочистку канализационных засоров. Из них 253 заявки в п.г.т. Белый Яр; 162 заявки в с.п. Солнечный; 58 заявок в п. Барсово; 28 заявок в д. Сайгатина; 15 заявок в п. Ульт-Ягун; 13 заявок в п. Угут; 12 заявок в д. Русскинская; 2 заявки в п. Локосово и 1 заявка в п. ГПЗ.
За период с 01.01.2024г. по 01.10.2024г. в МУП «ТО УТВиВ № 1» МО СР поступило 458 заявок, из них 232 заявки в п.г.т. Белый Яр; 123 заявки в с.п. Солнечный; 52 заявки в п. Барсово; 14 заявок в д. Сайгатина; 13 заявок в п. Ульт-Ягун; 10 заявок в п. Угут; 9 заявок в д. Русскинская; 3 заявки в п. Локосово; 1 заявка в п. ГПЗ и 1 заявка д. Лямина.
Ежедневно специалисты МУП «ТО УТВиВ № 1» МО СР ликвидируют порядка 50 засоров на сетях водоотведения. Многие из них на одних и тех же улицах, в одних и тех же поселках Сургутского района, это такие поселки как пгт.Белый Яр; п.Солнечный и п.Барсово. За последний месяц только на пгт.Белый Яр специалисты аварийно-восстановительных бригад выезжали 23 раза. Количество аварий увеличилось из-за погодных условий: дожди приносят в систему водоотведения уличный мусор, камни. Неизменно сотрудники МУП «ТО УТВиВ № 1» МО СР достают из коллектора огромные спрессованные комья салфеток, подгузники, тряпки и наполнители для кошачьих туалетов. Важно помнить, что канализация не предназначена для утилизации бытовых отходов. Попадание в неё посторонних предметов создает проблемы для самих же жителей.
МУП «ТО УТВиВ № 1» МО СР призывает соблюдать простые правила пользования канализацией, от которых зависит не только бесперебойная работа системы водоотведения, но и комфорт в домах.
В унитазы и раковины нельзя смывать остатки пищи и жира. Жир оседает на поверхности труб и приводит к возникновению засоров. Запрещается выбрасывать в канализацию строительный мусор и выливать жидкие строительные смеси. Гипс, цемент и прочие растворы, затвердев, образуют непроходимые пробки и парализуют работу канализации в доме. Нельзя смывать в унитаз хозяйственно-бытовые отходы: ушные палочки, средства гигиены, влажные салфетки, одноразовые носовые платки и полотенца. Их попадание в систему водоотведения способно вывести из строя оборудование на канализационных насосных станциях и привести к неприятным последствиям. Бытовому мусору, тряпкам и ветоши тоже не место в канализации: их не следует выкидывать ни в унитаз, ни в открытые колодцы. В целях профилактики рекомендуется ежемесячно применять специальное средство для устранения засоров.
Надеемся на Ваше понимание!ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К СВОИМ!
СЛУЖИ ПО КОНТРАКТУ ОТ СУРГУТСКОГО РАЙОНА!
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Да, можно!
Необходимо предоставить все необходимые документы:
1.Паспорт РФ нового собственника,
2.Правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор купли-продажи жилого помещения/ договор соц.найма/договор мены)
3. Выписка с ЕГРН
4. Акт о приеме передачи ключей (если такой составляли),
5. Справка с места жительства,
6. Заявление на открытие ЛС (бланк заявления есть на сайте МУП «ТО УТВиВ №1» МО СР.
7.Договор на подключение коммунальных услуг (бланк договора есть на сайте МУП «ТО УТВиВ№1» МО СР.)
Но в этом случае у абонента не будет оригинала договора на подключения коммунальных услуг.
Чтобы изменить фамилию, необходимо предоставить копию паспорта РФ, написать заявления о внесении изменений данных в лицевой счет.
Для изменения количества жильцов, необходимо предоставить развернутую справку с места жительства, написать заявление о внесении изменений количества, проживающих в лицевой счет.
Получить перерасчет можно только с предоставлением документов, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (временная регистрация, договор аренды, квитанции об оплате коммунальных услуг по месту пребывания и т.п.), согласно п.п. 92, 93 Постановления Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354.
Перерасчет производится в жилых помещениях, за исключением коммунальной услуги по отоплению, где Не установлены ИПУ ХВС, ГВС, с предоставлением справки об отсутствии технической возможности установки индивидуальных приборов учета, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.02.2019) глава VIII, пункт 86.
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, то в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.
Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.